尊榮客戶 (個人保險) | 加值服務

加值服務-尊榮客戶 (個人保險)

健康有我，安富尊榮

尊榮客戶資格說明

同時符合以下兩項指標之客戶，即成為本公司之尊榮客戶。

指標一：

符合本項指標者即成為「準尊榮客戶」。

過去一年內同一被保險人於本公司之個人險「有效主契約」（非契約撤銷、減額繳清保險、展期定期保險、停效、終止或失效之保單狀態）合計「實繳保費」^［註］達一定金額以上，且合計「實繳保費」之保單均已完成保險單簽收並經過十日契約撤銷期。

外幣保單匯率：以合計實繳保費時，核保評估所採匯率計算。

［註］ (1) 年金/投資型商品：以過去一年內實際繳納保費之二十分之一計算。

(2) 非(1)之躉繳商品：以過去一年內實際繳納保費之二十分之一計算。

(3) 非(1)之分期繳商品：過去一年內實際繳納之保費。

(4) 若有部分解約或部分提領，實際繳納之保費需扣除該解約金或部分提領金額。

指標二：

「準尊榮客戶」個人險「有效主契約」之所有要保人均註冊為本公司「保戶會員專區」之會員（支持本公司之數位推廣）。

如有要保人因故不符合註冊為本公司「保戶會員專區」之會員資格時，則可由該「準尊榮客戶」註冊為本公司「保戶會員專區」之會員；如所有要保人與該「準尊榮客戶」均不符合註冊為本公司「保戶會員專區」之會員資格者，可向本公司申請以符合本項指標。

尊榮權益說明

鉑金

鼎極

尊爵

個人營養諮詢	本項服務每年可使用一次。
	禮賓中心協助安排特定的合作醫療院所提供一對一營養諮詢一堂（每堂課約40分鐘至1小時）。 ※服務區域僅限台灣本島地區。 ※使用本服務如發生應向第三人支付費用時，客戶需自行負擔。
國內外尊榮醫療	不限使用次數。
	台灣VIP門診安排（服務區域僅限於台灣本島地區）	· 禮賓中心協助提供臺灣本島地區自費VIP門診醫院、專科醫師、門診之預約與確認安排服務。(門診服務時段為周一至周五8:00至20:00，不含周末及國定假日)。 · 可自行選擇醫院及專科醫師，禮賓中心優先依需求協助安排。 · 使用本項服務如發生應向第三人支付之費用時，客戶需自行負擔。
	中國大陸就醫綠色通道安排（服務區域僅限於中國大陸地區）	· 如欲前往大陸地區三甲、二甲等級院所就診，由禮賓中心依需求協助安排專家門診、專家複診、專家病房、專家手術、醫檢速件、健檢速件等服務。 · 可自行選擇醫院及專科機師，禮賓中心優先依需求協助安排。 · 使用本項服務如發生應向第三人支付之費用時，客戶需自行負擔。
	美國境內住院醫療費用議價（服務區域僅限於美國地區）	· 如於美國境內醫療院所住院，可於入住醫療院所當日向禮賓中心提出議價服務申請。 · 議價服務處理費：由客戶支付議價折減數額的35%作為案件處理費予禮賓中心；若議價結果未有折減，則不收取議價服務處理費。（例如：原價10,000美元，議價協商後為6,000美元，客戶須支付議價折減金額4,000美元的35% (1,400美元)予禮賓中心。）
禮賓秘書服務（服務區域為全球）	不限使用次數。
	· 食 - 全球餐廳/美食資訊提供及預訂安排。 - 全球米其林餐廳資訊提供及預訂安排。 · 住 - 全球飯店/特色民宿/露營地資訊諮詢及預訂安排。 · 行 - 全球交通資訊諮詢及預訂安排(飛機/巴士/火車/船票/租車)。 - 全球機場接送預約安排。 - 全球貴賓室預定安排。 - 全球禮遇通關安排預定。 · 娛樂 - 音樂會、歌劇、各類表演、體育競賽座位及門票的諮詢與預訂。 - 旅遊活動諮詢與安排(如:高球/攀岩/滑雪/潛水/健行/熱氣球)。 - 當地特色活動體驗諮詢與安排(如:和服體驗/汗蒸幕/泰式按摩)。 - 全球樂園/景點/門票諮詢與安排。 - 國際精品、商品代訂與訊息或禮物的遞送服務。 - 各式家庭活動(遊艇/私廚/派對)諮詢與安排。 - 大型會議、展覽、節慶活動的諮詢與安排。 · 全球旅遊與醫療協助 - 專業醫療線上諮詢安排。 - 醫療第二意見諮詢安排。 - 導醫導診服務人員陪同安排。 - 醫學中心特別門診安排。 - 專業醫療翻譯安排。 - 醫療服務機構推薦安排。 - 安排當地緊急醫療轉送。 - 安排遞送緊急藥物。 - 安排醫療專機/民航機專屬座位緊急轉送回國。 - 安排親友前往探視及未成年子女返國。 - 協助醫療案件追蹤。 - 安排遺體/骨灰運送回國或當地安葬。 - 行李、護照文件及財物遺失協尋。 - 遺失旅遊重要文件的建議與協助。 - 法律相關事項諮詢及協助。 - 陪診就醫及簡易家事安排(服務區域僅限於台灣地區)。 - 其他(依用戶需求提供所需服務安排)。
	※禮賓中心僅就本項服務提供推薦或協助安排，實際發生之費用需由客戶負擔及支付予第三人。

貼心款待健檢/旅遊擇一使用 · 本項服務每三年可使用一次	健檢－	高階健檢安排 · 禮賓中心協助安排健檢中心為客戶預約健檢項目。 · 健檢服務及內容由各健檢中心提供與執行。
		專人陪同健檢 · 禮賓中心協助安排專人陪同至健檢中心完成健檢。 · 由專人在健檢預約日於健檢中心引導客戶健檢。 · 專人協助與健檢中心溝通健檢中客戶需求，並於健檢結束後，護送客戶上車。
		專車接送（往返） · 禮賓中心協助安排客戶往返於健檢中心之接送服務。 · 去程：依約定之時間與地點接送客戶前往健檢中心。 · 返程：於健檢完成表定時間至該健檢中心等候客戶，並將客戶送返原址。 · 提供豪華轎車(四人座轎車)服務，接送車型以進口車BENZ-E/C class、Lexus-ES/GS或同等級車款接送服務，恕無法指定車輛廠牌或車型。
	旅遊－	全球機票折抵 · 提供全球機票訂購抵用券。 · 機票訂購及價格依服務平台公告為主。
		專車接送（往返） · 禮賓中心協助安排客戶往返於指定機場之接送服務。 · 去程：依指定時間與地點接送客戶前往指定機場。 · 返程：依指定時間至指定機場等候客戶，並將客戶送返指定地點。 · 提供豪華轎車(四人座轎車)服務，接送車型以進口車BENZ-E/C class、Lexus-ES/GS或同等級車款接送服務，恕無法指定車輛廠牌或車型。
個人營養諮詢	本項服務每年可使用一次。
	禮賓中心協助安排特定的合作醫療院所提供一對一營養諮詢一堂（每堂課約40分鐘至1小時）。 ※服務區域僅限台灣本島地區。 ※使用本服務如發生應向第三人支付費用時，客戶需自行負擔。
國內外尊榮醫療	不限使用次數。
	台灣VIP門診安排（服務區域僅限於台灣本島地區）	· 禮賓中心協助提供臺灣本島地區自費門診醫院、專科醫師、門診之預約與確認安排服務(門診服務時段為周一至周五8:00至20:00，不含周末及國定假日)。 · 可自行選擇醫院及專科醫師，禮賓中心優先依需求協助安排。 · 使用本項服務如發生應向第三人支付之費用時，客戶需自行負擔。
	中國大陸就醫綠色通道安排（服務區域僅限於中國大陸地區）	· 如欲前往大陸地區三甲、二甲等級院所就診，由禮賓中心依需求協助安排專家門診、專家複診、專家病房、專家手術、醫檢速件、健檢速件等服務。 · 可自行選擇醫院及專科醫師，禮賓中心優先依需求協助安排。 · 使用本項服務如發生應向第三人支付之費用時，客戶需自行負擔。
	美國境內住院醫療費用議價（服務區域僅限於美國地區）	· 如於美國境內醫療院所住院，可於入住醫療院所當日向禮賓中心提出議價服務申請。 · 議價服務處理費：由客戶支付議價折減數額的35%作為案件處理費予禮賓中心；若議價結果未有折減，則不收取議價服務處理費。（例如：原價10,000美元，議價協商後為6,000美元，客戶須支付議價折減金額4,000美元的35% (1,400美元)予禮賓中心。）
禮賓秘書服務（服務區域為全球）	不限使用次數。
	· 食 - 全球餐廳/美食資訊提供及預訂安排。 - 全球米其林餐廳資訊提供及預訂安排。 · 住 - 全球飯店/特色民宿/露營地資訊諮詢及預訂安排。 · 行 - 全球交通資訊諮詢及預訂安排(飛機/巴士/火車/船票/租車)。 - 全球機場接送預約安排。 - 全球貴賓室預定安排。 - 全球禮遇通關安排預定。 · 娛樂 - 音樂會、歌劇、各類表演、體育競賽座位及門票的諮詢與預訂。 - 旅遊活動諮詢與安排(如:高球/攀岩/滑雪/潛水/健行/熱氣球)。 - 當地特色活動體驗諮詢與安排(如:和服體驗/汗蒸幕/泰式按摩)。 - 全球樂園/景點/門票諮詢與安排。 - 國際精品、商品代訂與訊息或禮物的遞送服務。 - 各式家庭活動(遊艇/私廚/派對)諮詢與安排。 - 大型會議、展覽、節慶活動的諮詢與安排。 · 全球旅遊與醫療協助 - 專業醫療線上諮詢安排。 - 醫療第二意見諮詢安排。 - 導醫導診服務人員陪同安排。 - 醫學中心特別門診安排。 - 專業醫療翻譯安排。 - 醫療服務機構推薦安排。 - 安排當地緊急醫療轉送。 - 安排遞送緊急藥物。 - 安排醫療專機/民航機專屬座位緊急轉送回國。 - 安排親友前往探視及未成年子女返國。 - 協助醫療案件追蹤。 - 安排遺體/骨灰運送回國或當地安葬。 - 行李、護照文件及財物遺失協尋。 - 遺失旅遊重要文件的建議與協助。 - 法律相關事項諮詢及協助。 - 陪診就醫及簡易家事安排(服務區域僅限於台灣地區)。 - 其他(依用戶需求提供所需服務安排)。
	※禮賓中心僅就本項服務提供推薦或協助安排，實際發生之費用需由客戶負擔及支付予第三人。
e大夫服務 · 每年一次	24小時緊急線上醫療諮詢服務	· 台灣合格急診室醫師24小時線上醫療諮詢服務。
	藥物寄送	· 依處方箋提供合格藥師送藥到府及藥物衛教服務。
	藥物諮詢	· 由合格藥師提供藥物諮詢服務，說明對用藥的疑問或擔憂。
	特診服務	· 依據需求，安排特診服務 (如專科會診、細胞治療、癌症防治等)。
	※本項服務之提供者及相關內容請詳網頁下方使用條款。 ※保戶需透過服務提供者之平台，依需求協助安排或提供服務；因使用本項服務所生應向第三人支付之費用，須自行負擔。

貼心款待健檢/旅遊擇一使用 · 本項服務每年可使用一次	健檢－	高階健檢安排 · 禮賓中心協助安排健檢中心為客戶預約健檢項目。 · 健檢服務及內容由各健檢中心提供與執行。
		專人陪同健檢 · 禮賓中心協助安排專人陪同至健檢中心完成健檢。 · 由專人在健檢預約日於健檢中心引導客戶健檢。 · 專人協助與健檢中心溝通健檢中客戶需求，並於健檢結束後，護送客戶上車。
		專車接送（往返） · 禮賓中心協助安排客戶往返於健檢中心之接送服務。 · 去程：依約定之時間與地點接送客戶前往健檢中心。 · 返程：於健檢完成表定時間至該健檢中心等候客戶，並將客戶送返原址。 · 提供豪華轎車(四人座轎車)服務，接送車型以進口車BENZ-E/C class、Lexus-ES/GS或同等級車款接送服務，恕無法指定車輛廠牌或車型。
	旅遊－	全球機票折抵 · 提供全球機票訂購抵用券。 · 機票訂購及價格依服務平台公告為主。
		專車接送（往返） · 禮賓中心協助安排客戶往返於指定機場之接送服務。 · 去程：依指定時間與地點接送客戶前往指定機場。 · 返程：依指定時間至指定機場等候客戶，並將客戶送返指定地點。 · 提供豪華轎車(四人座轎車)服務，接送車型以進口車BENZ-E/C class、Lexus-ES/GS或同等級車款接送服務，恕無法指定車輛廠牌或車型。
個人營養諮詢	本項服務每年可使用一次。
	禮賓中心協助安排特定的合作醫療院所提供一對一營養諮詢一堂（每堂課約40分鐘至1小時）。 ※服務區域僅限台灣本島地區。 ※使用本服務如發生應向第三人支付費用時，客戶需自行負擔。
國內外尊榮醫療	不限使用次數。
	台灣VIP門診安排（服務區域僅限於台灣本島地區）	· 禮賓中心協助提供臺灣本島地區自費門診醫院、專科醫師、門診之預約與確認安排服務(門診服務時段為周一至周五8:00至20:00，不含周末及國定假日)。 · 可自行選擇醫院及專科醫師，禮賓中心優先依需求協助安排。 · 使用本項服務如發生應向第三人支付之費用時，客戶需自行負擔。
	中國大陸就醫綠色通道安排（服務區域僅限於中國大陸地區）	· 如欲前往大陸地區三甲、二甲等級院所就診，由禮賓中心依需求協助安排專家門診、專家複診、專家病房、專家手術、醫檢速件、健檢速件等服務。 · 可自行選擇醫院及專科醫師，禮賓中心優先依需求協助安排。 · 使用本項服務如發生應向第三人支付之費用時，客戶需自行負擔。
	美國境內住院醫療費用議價（服務區域僅限於美國地區）	· 如於美國境內醫療院所住院，可於入住醫療院所當日向禮賓中心提出議價服務申請。 · 議價服務處理費：由客戶支付議價折減數額的35%作為案件處理費予禮賓中心；若議價結果未有折減，則不收取議價服務處理費。（例如：原價10,000美元，議價協商後為6,000美元，客戶須支付議價折減金額4,000美元的35% (1,400美元)予禮賓中心。）
禮賓秘書服務（服務區域為全球）	不限使用次數。
	· 食 - 全球餐廳/美食資訊提供及預訂安排。 - 全球米其林餐廳資訊提供及預訂安排。 · 住 - 全球飯店/特色民宿/露營地資訊諮詢及預訂安排。 · 行 - 全球交通資訊諮詢及預訂安排(飛機/巴士/火車/船票/租車)。 - 全球機場接送預約安排。 - 全球貴賓室預定安排。 - 全球禮遇通關安排預定。 · 娛樂 - 音樂會、歌劇、各類表演、體育競賽座位及門票的諮詢與預訂。 - 旅遊活動諮詢與安排(如:高球/攀岩/滑雪/潛水/健行/熱氣球)。 - 當地特色活動體驗諮詢與安排(如:和服體驗/汗蒸幕/泰式按摩)。 - 全球樂園/景點/門票諮詢與安排。 - 國際精品、商品代訂與訊息或禮物的遞送服務。 - 各式家庭活動(遊艇/私廚/派對)諮詢與安排。 - 大型會議、展覽、節慶活動的諮詢與安排。 · 全球旅遊與醫療協助 - 專業醫療線上諮詢安排。 - 醫療第二意見諮詢安排。 - 導醫導診服務人員陪同安排。 - 醫學中心特別門診安排。 - 專業醫療翻譯安排。 - 醫療服務機構推薦安排。 - 安排當地緊急醫療轉送。 - 安排遞送緊急藥物。 - 安排醫療專機/民航機專屬座位緊急轉送回國。 - 安排親友前往探視及未成年子女返國。 - 協助醫療案件追蹤。 - 安排遺體/骨灰運送回國或當地安葬。 - 行李、護照文件及財物遺失協尋。 - 遺失旅遊重要文件的建議與協助。 - 法律相關事項諮詢及協助。 - 陪診就醫及簡易家事安排(服務區域僅限於台灣地區)。 - 其他(依用戶需求提供所需服務安排)。
	※禮賓中心僅就本項服務提供推薦或協助安排，實際發生之費用需由客戶負擔及支付予第三人。
e大夫服務 · 終身十二次	24小時緊急線上醫療諮詢服務	· 台灣合格急診室醫師24小時線上醫療諮詢服務。
	藥物寄送	· 依處方箋提供合格藥師送藥到府及藥物衛教服務。
	藥物諮詢	· 由合格藥師提供藥物諮詢服務，說明對用藥的疑問或擔憂。
	特診服務	· 依據需求，安排特診服務 (如專科會診、細胞治療、癌症防治等)。
	※本項服務之提供者及相關內容請詳網頁下方使用條款。 ※保戶需透過服務提供者之平台，依需求協助安排或提供服務；因使用本項服務所生應向第三人支付之費用，須自行負擔。

使用尊榮權益

提醒您使用尊榮權益前請詳閱注意事項，如使用尊榮權益視為您已同意注意事項。

e大夫服務

符合本服務使用規則之次月，被保險人將收到本分公司通知服務抵用碼之簡訊，請詳閱簡訊連結之服務內容說明及使用條款後依流程操作使用。

※若被保險人無手機號碼，將改發送要保人手機號碼。
※本項服務之提供者及相關內容請詳本網頁下方說明。

貼心款待（健檢/旅遊） / 個人營養諮詢 / 國內外尊榮醫療 / 禮賓秘書服務

請致電禮賓中心服務專線──
國內：04-3602-3368
國外：+886-4-3602-3368
將有專人為您服務。
※「尊榮客戶」可轉讓其尊榮權益予其父母、配偶或子女，經其使用後視為「尊榮客戶」已使用。

注意事項

客戶享有之尊榮權益服務，除應由本分公司負責之事由外，依服務項目，分別由肯驛國際股份有限公司(以下簡稱「肯驛國際」) 或英屬開曼群島商慷驊股份有限公司(以下簡稱「慷驊」)提供與執行，各項服務相關權利義務均由肯驛國際/慷驊或實際提供服務者獨自負全部責任，與本分公司無涉。
尊榮權益服務中之e大夫服務係由慷驊及配合提供各項服務之機構提供，慷驊確保所提供之服務內容係屬於健康促進及衛教建議，且遵守醫療法、醫事法及其他醫療人員專法等相關法令，實際服務項目可能有所異動，若有使用e大夫服務之疑問，請逕向慷驊或各該配合提供服務之機構洽詢。
本尊榮權益各項服務均非屬保險契約之權利義務，本分公司保有隨時變更或終止之權利，相關異動將不另行通知，概以本分公司官方網站公告資訊為準。
客戶向肯驛國際/慷驊或實際提供服務者所為之各項諮詢或資訊提供，不影響本分公司依保險法或相關法令得主張或行使之權利。
於符合尊榮客戶資格後，如因保單異動或取消保戶會員專區會員資格致喪失尊榮客戶資格時，所屬權益將自動失效，本分公司不另行通知。