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保戶服務

保障您的權益,提醒您:

1.      請確認申請文件內容填寫正確後,再簽名(勿於空白申請文件簽名)。

2.      請勿與業務人員有私下的資金往來,且存摺、印章及保險單(及其批註單/批註書)應自行保管,勿多他人代管。

3.      提供給本公司的聯繫資訊(地址、行動/市內電話及電子郵件信箱)須確實為本人所有,請勿提供他人聯繫資訊,以確保相關通知可以送達。

 

網路服務

線上查詢、線上契約內容變更、線上理賠、電子通知單

申請時間

契約有效期間,需具有行為能力之要保人提出申請。

線上變更申請項目:

  1. 聯絡資料
  2. 約定信用卡繳費
  3. 約定自行繳費
  4. 自動墊繳選擇權
  5. 申請補發紙本保險單
  6. 紅利選擇權
  7. 紅利提領
  8. 回饋金選擇權
  9. 匯款方式
  10. 電子通知單服務終止
  11. 投資標的轉換
  12. 投資標的組合變更

注意事項

  1. 適用申請時要保人所有有效保單,往後新增購保單也一併適用。
  2.  網路保單契變服務申請和受理時間:
    。當日(非例假日)下午7:00前申請,經審核通過,視為當天受理;惟投資標的轉換或投資標的組合變更,當日( 非例假日)下午5:00前申請,經審核通過,視為當天受理。
    。當日(非例假日)下午7:00以後或於例假日申請,審核通過者,則視為下一工作日受理;惟投資標的轉換或投 資標的組合變更,當日(非例假日)下午5:00以後或於例假日申請,經審核通過,則視為下一工作日受理。
    。如同一工作日/同一保戶已成功申請同一作業項目,不可再次申請。
  3. 要保人可申請或終止保單網路服務,可選擇服務功能:
    。申請「保單查詢服務」、「保單變更服務」、「電子通知單服務」。
    。終止「保單變更服務」或「電子通知單服務」,只保留「保單查詢服務」。
    。上列三項服務都終止。
  4. 本公司知悉要保人死亡時,該指定保單申請之「保單網路服務」也會自動終止。 

申請管道

友邦人壽網站線上辦理。前往網站線上辦理 https://portal.aia.com.tw/customerportal/index

線上契約內容變更/線上理賠(保全/理賠聯盟鏈)